投诉时间:2023-02-14 03:59:25
【资料图】
投诉问题:保险投诉
产品名称:泰康爱家之约家庭保险计划(银保版)
企业名称:泰康人寿保险公司
企业地址:河北省保定市茂业中心33楼
投诉内容:泰康人寿保险公司保定支公司业务员杨淑玲2021年10月多次找到我说现在泰康人寿保险公司出了一个保险,一人入保险保全家,每年交7800多交20年,60岁或70岁的时候可以连本带息全部取出来,我本来只想办理百万医疗,但业务员说这个保险有分红和利息完全可以当作理财,到60岁或70岁的时候可以全部取出来,我听了感觉不错就办理了。后来了解到业务员说与保险合同严重不符,而且关于附加险要不断涨价和现金价值,业务员根本没有跟我解释过,甚至是回访电话,也是业务员叫我回答的,我根本不知道退保会有这么大的损失,不然我肯定是不会购买的,现在我感觉自己上当受骗了,保险公司这种隐瞒合同里面的重要组成部分,夸大宣传诱导客户投保的行为非常愤怒。我多次向保险公司投诉业务员销售误导,保险公司以回访电话是本人接听为由拒绝了我诉求。 面对这种被欺骗,隐瞒合同重要条款的行为,面对保险公司的无理和强权,我就像手无寸铁的百姓面对手握利刃的士兵,我所有的要求都是无力和令人绝望的。现在恳求平台能够替我们老百姓主持公道,退回我全部的保险费,维护我们消费者合法权益。
相关证据:未提供
投诉诉求:退回我全部的保险费
投诉进度:处理中
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