1993年是我国民营快递行业的肇始之年,以顺丰的成立为标志,中国民营快递走过了30个年头。
从无到有,再到一路崛起,中国民营快递业助推快递业务总量突破1000亿件。
(相关资料图)
过去,顺丰走在正确的路上,伴随着中国民营快递飞速成长;未来,会有何变化?
三十岁的顺丰,将与中国民营快递,共同奋斗、共同成长。
乘风而起
同时代脉动勃兴
没有成功的企业,只有时代的企业。1993年,随着5万家香港加工厂转移到珠三角地区,促使两地之间各类信件、物品的往来加强。在这样的历史背景下,顺丰在广东应运而生。
2009年,顺丰成立顺丰航空,在时效件领域的地位日益稳固,次年,顺丰国际业务扩大至美国、欧洲、新加坡、马来西亚。与此同时,顺丰的业务矩阵不断丰富,根据客户需求进行精细化运作,实现了大件、冷运、医药运输领域的全方面覆盖。
2009年顺丰航空首架B757全货机抵达深圳
2017年,顺丰成功上市。2021年,顺丰西部航空货运枢纽落户成都,成为顺丰第四个区域性国际航空货运转运中心。紧接着,2022年2月,顺丰航空中国西部总部项目也落户成都。
从初创时的顺德、中山和香港三个小办事处,顺丰乘风而起,顺势而丰,发展成现如今的中国第一大、全球第四大快递物流综合服务商。
极致追求
成就民营快递最佳代表
在与时代的同频共振中,顺丰连续13年在国家邮政局快递服务满意度中排名第一,堪称中国民营快递的最佳代表。
“我们不仅是快递行业,更是服务业,我们做的是帮客户去争取时间的服务,只为给客户优良的服务体验。”顺丰创始人王卫曾表示,顺丰将服务品质视为生命,用更加适应时下企业和人的便捷化、个性化需求的服务体验,构建属于自己的服务壁垒。
2023年春节期间顺丰快递员为客户送货
在硬实力上,顺丰拥有全货机与航空枢纽共同构筑的航空网络;拥有完善的陆运资源以及全国仓储资源布局等地网体系,构建了差异化的运输网络。而顺丰科技的大数据区块链、人工智能等智慧信息网,帮助顺丰完成综合性物流服务网络的科技底盘,持续巩固和扩大行业领先优势。
如果说服务是顺丰成为快递界最佳代表的优势所在,那么其独特的直营模式则帮助顺丰走得更远、更踏实。直营模式让顺丰迅速形成区别于行业伙伴的独家优势,帮助顺丰形成了统一的管理标准、服务标准,统一了企业的发展方向和目标,凝聚了企业员工的向心力,让顺丰的服务深入人心。也正是得益于这种模式,顺丰才能朝一个方向干大事。
产业共建
科技物流夯实发展底盘
多年来,顺丰科技对内支持集团业务,对外通过智慧物流、智慧供应链等解决方案服务市场伙伴,实现了产业共建。
顺丰航空
如今顺丰科技的数字孪生、慧眼神瞳等解决方案及数字化产品基本覆盖供应链全链路。顺丰的无人机、无人车等多项智慧应用也走在了行业的前列,让外界更为直观感受到了科技力量对物流产业的提质增效。
过去的30年是顺丰不断加大研发投入,强化自身科技实力、夯实发展底盘的30年,在一系列创新举措的基础上,顺丰既是创新者也是探路者。
沉淀起航
奋楫扬帆下一个30年
当今,快递物流服务已走进了千家万户,并连续10年写入了政府工作报告,中国物流市场连续7年位居全球最大规模的物流市场。
下一个30年,民营快递物流的发展列车将开往何处?国家早已给出了答案。自“十四五”提出推进“两进一出”工程以来,不少民营快递企业都积极深入服务实体经济,带动行业转型升级。
在乡村振兴的时代背景下,顺丰已经建成10万个乡村服务合作站点,,为乡镇提供了超过5亿次互寄服务,运输了超4000种农产品直达消费者餐桌;顺丰供应链则为企业提供端到端的供应链服务,从原料采购、生产、仓储、运输、进口清关到“最后一公里”配送。
三十而立,风华正茂,中国民营快递行业和顺丰从未停下发展的脚步,下一步,顺丰将继续为跨境物流带来广大发展空间,助推传统经济向智慧经济转型,推动国内国际双循环相互促进。
(四川经济网记者 苏俊)
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