新商业模式:马云曾预判下一轮财富风口在B端!

2023-03-27 08:14:47     来源:欧导新商业     编辑:bj001    

马云曾预判未来10年趋势,他说: 下一轮财富风口在B端,未来是产业互联网的时代!

被称为“马云军师”的阿里巴巴曾鸣教授也总结了产业互联网的基本模式:S2B2C模式。


(资料图)

什么意思呢?

就是不管是做什么行业的,想办法把公司搭建成一个轻资产,高价值,强现金流的产业赋能平台,上游整合供应链,下游帮扶小商家,进而服务好终端用户的一种模式。

如果你的企业还不懂怎么做,将会落后十年,甚至被淘汰!

结合我们对中小企业商业模式的创新实践,

其实在C端这个基础上,模式还可以再深化一步,也就是:S2B2C的模式升级为S2B2M2M的模式。

具体怎么做呢?

方法其实很简单,我们拿孕婴童行业举例,我给大家把孕婴童行业讲透了,你就明白其他行业该怎么做了!

孕婴童行业一般是几种角色:

第一种,生产厂家

目前已经有很多,产品同质化很严重,价格战更不用说,利润很微薄;

第二种,经销商

包括省级经销商,市级经销商、县级经销商等,目前越来越多的厂家采取减少中间层级模式,提升价格优势,经销商的日子也难过;

第三,孕婴童店

也就是面向消费者的终端门店,成本高,没客户,生存难,风险大,这是门店的普遍现状,经营也很惨淡;

在终端孕婴童店的连锁扩张上,又主要有三种模式:

第一种,直营连锁扩张模式

很多老板都是自己开成功一家店,再投资开一家店,依此类推,一家家开店,生意好做时,没啥问题,但是他也面临高租金、高库存、高人工、高风险,一旦经济环境变了,门店没客户没收入,很容易资金链断裂,一夜回到解放前。

第二种,招商加盟连锁模式

很多品牌靠这种方式,前期发展的速度很快,但时间稍微一长,就不行了,会出现一年关店几十家、几百家,为啥呢?

因为总部只负责给品牌,由加盟商掏钱来开店,进货卖货,总部的扶持力度有限,基本是各顾各的,至于加盟商运营的咋样,品牌方很少去管,对渠道的控制能力很差。所以一旦产品不好卖,加盟商随时就叛变了,大片大片的关店,甚至去围攻总部,说总部是招商割韭菜之类的,最后品牌名声也就烂掉了。

第三种,直管式连锁模式

这一种就规避掉了直营店和加盟店的弊端,既不用重资金投入,又不用怕终端门店叛变,还能带来企业的快速连锁发展。

不过,这种模式对企业有一个要求,就是企业的人才孵化能力和运营能力,必须要非常强大。

还有第四种联营式连锁,第五种联盟式连锁,第六种无店铺连锁,在这里就不再一一讲述。

终端门店的连锁模式,严格意义上讲,没有好坏之分,只有适合与不适合之分,可以根据自身企业情况选择,而且在不同阶段,也可以选择不同的连锁加盟模式,或者几种模式并存发展。

我们来看一下孩子王的做法:

孩子王靠S2B2M2M模式疯狂圈粉5000多万宝妈,会员活动转化率几乎高达100%,购买率高达98%,年销80多亿。

做了几个升级,

第一步:门店升级:从产品型门店进化为“商品+服务+社交”三位一体型门店

传统门店是卖货为主,孩子王搭建的是宝妈平台,前者关注的是货,后者关注的是人,关注点不同,经营重心也会不同,所以孩子王全国开的都是大店,平均在3000-5000平米,前期以直营店为主。

第二步:服务升级:把员工从售货员进化为“育婴童导师”

员工的身份不再是导购员,想着卖货,而是变为育婴专业指导师,想着帮助宝妈解决从怀孕到生产、孩子抚育和成长的专业顾问和辅导。

第三步:产品升级:从实体店进化为实体店+

孩子王的门店站在宝妈的角度思考,门店里就不再是一些简单的孕婴童用品,而是集合了宝妈需要的方方面面,包括实物产品+虚拟产品,如育儿培训,这些虚拟产品反而能极大增加了门店客户的粘性;

同时还引进自己店内没有的产品和服务展开合作,最大限度满足会员个性化需求,宝妈需求全覆盖。

比如,门店会员在孩子王购买保险的比率高达50%以上。

第四步:流量升级:

1.把公域客户引入线上私域社群流量池:

门店开业前,派出员工到附近5公里社区广场做地推,发礼品吸引宝妈进群,进入门店的客户,用一元送礼继续吸引宝妈进群,同时在群里讲解育儿知识,提供价值,增加信任。

2.在把私域社群流量变成门店会员:

不断提供价值,如线上育儿师答疑解惑,孩子王80%以上的导购经过培训都成为了专业认证育儿师;如线下组织培训活动,如妈妈课堂,每家门店每年最少组织1000场线下活动。前期,只要在门店消费即可成为孩子王会员,享受会员系列服务,所以活动会员转化率几乎达到100%;

3.把门店会员变成忠实粉丝:

孩子王专门开发了一个会员一体化管理软件,每个会员都配上一对一育儿顾问,宝妈有问题有需求可以随时找到育儿顾问,同时育儿顾问对会员的消费和服务情况也能及时掌握和跟进。

而且成为门店会员的宝妈帮助门店分享裂变会员,还能享受门店的好处,甚至把孩子王当成自己的一个事业去做,每月赚取收益。

全国有了大量的门店和忠实粉丝,上游整合优质厂家和服务时,就有了议价权,C端可以持续输出高价值,自然带来高销量。

其实,孩子王的这套玩法,换做其他行业也是一样可以用的。

因此,大家看完就会发现,孩子王表面上是在卖孕婴童用品,但实际上,人家卖的是宝妈的生活方式,它通过门店+赋能将上下游的力量全部连接在一起,成为一个宝妈个性化服务的提供者;

孩子王的模式,本质其实就是S2B2M2M的模式,这套模式适合于所有传统企业,传统门店,在新时代做商业模式创新转型升级!

如果你还不知道怎么做,推荐你关注我!

我会经常给大家剖析:

房产中介行业的德佑地产、服装行业的海澜之家、小饰品行业的名创优品、便利店行业的711、水果行业的百果园、餐饮行业的正新鸡排和绝味鸭脖,以及医美、家装、母婴等各个行业,他们都是如何通过S2B2M2M模式实现渠道裂变、用户裂变、业绩暴涨的。

同时,我也总结了68大中小微企业创新转型方案,

比如:3年开店1000家的商业模式、不花钱开店的投资合伙人模式、让客户参与开店的客户合伙人模式、快速覆盖全国地盘的招商模式、让别人抢着给你送钱的顶层模式、零成本海量获客的爆品模式;无限裂变客户锁定客户的会员模式;激活人心的合伙模式;唤醒狼性的薪酬模式等;

关注我,手把手带你走出企业经营困境!

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