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1、安全是客人的基本生理需求,每个住店客人对安全都是极其关注的。
2、保证客人人身及财产安全是饭店基本的职能之一。
3、饭店业是一种服务性行业,饭店的主要产品是本身热情好客的形象,是为客人提供的各种服务,是给客人留下的深刻美好的印象。
4、如果不能有效保证客人安全,或安全措施不到位,都会有损饭店客人的利益,最终使饭店无法获得稳定的客源。
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