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红网时刻张家界6月15日讯(通讯员 关家祥)为全面践行金融工作的政治性、人民性和专业性,进一步落实监管部门关于消费者权益保护工作的要求,有效保护消费者受教育权,切实帮助消费者了解金融知识和金融风险,提升消费者金融素养,稳定消费者金融消费信心,6月份中国银行张家界分行组织辖内网点开展了“2023年普及金融知识守住‘钱袋子’”暨“普及金融知识万里行”活动。
分行辖内9个网点,以“强化金融教育,提升消费者金融素养”“关注特殊群体,增强金融服务获得感”“警惕电信诈骗,提高风险防范能力”和“抵制非法“代理诉讼”,维持良好金融秩序”为主题开展“2023年普及金融知识守住‘钱袋子’”暨“普及金融知识万里行”活动宣传,各网点充分利用LED屏滚动播放宣传主题和口号、在网点门口悬挂宣传标语,并设置宣传台向过往行人及到网点办理业务的客户发放宣传折页,普及防范电信诈骗、远离非法套路贷、防范非法集资、征信、存款保险等金融知识。
辖内宣传小分队到当地社区、农村、企业开展宣传活动,向居民、老百姓、个体工商户开展金融知识宣传。工作人员向居民、老百姓、个体工商户讲解相关金融知识,提醒要保护好自己的个人信息及账户密码,不要随意点击短信链接,维护个人账户和资金安全。提醒老百姓不要出租、出借、出售、购买银行账户,达到提升对电信网络诈骗的识别能力及防范能力的目的。此外,工作人员向社区居民讲解介绍人民币知识、反洗钱、投资理财、防范非法集资、电信诈骗”等相关金融知识,以提升金融消费者反诈防骗能力和投资理财技能。
为了加大宣传力度,市分行还组织网点人员利用线上渠道“传播迅速”“覆盖面广”的特点,通过朋友圈积极转发上级行和监管机构制作的宣传信息,向社会公众普及以案说险、消费者八项基本权利、反诈拒赌、远离高利转贷等相关金融知识。
本次集中宣传,该行共发放宣传折页500份,受众人数达1500人,达到了宣传的目的,广大金融消费者对该行的宣传内容纷纷点赞认可。下一步,中国银行张家界分行将继续坚持以客户为中心的服务理念,深入探索针对重点人群的多样宣传渠道,创新宣传思路,充分利用数字化技术手段,结合不同受众的群体特点,构建综合、科学、高效的“非接触式”宣传网络,进一步强化穿透式金融知识普及,持续提升消费者风险防范能力。
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