互联网产品体验设计师如何提升职场竞争力

导语：9月末，由国内体验设计行业最高人气平台UI中国与知名体验创新咨询公司faceui联合主办的Utalk活动在上海落下帷幕。Utalk是最受设计师欢迎的线下交流论坛之一，至今已成功举办十三届，多年来持续输出影响力，使数以万计的设计师从中受益。

在本届活动上，来自携程网的资深用户体验设计师从自身的职业成长生涯出发，为出席现场的一线设计师分享了在职场中取得职业竞争力的进阶方法。

互联网时代，用户体验概念的发展和普及正在使互联网产品设计成为一个项目乃至企业成功与否的重要因素之一，也直接引领了交互/视觉/用户体验设计师职业的追捧风潮。因此，如何在其中获得绝对的职场竞争力?要不要成为一名设计师?应不应该转岗?成为了广泛讨论的话题。

王杰从精细化学习提升自身设计能力、选择靠谱项目与公司两个维度出发，解答了设计师们在职场中的普遍疑问和焦虑。

一、如何提升设计能力

作为一项职业技能，普通设计师与资深设计师在能力深度有着显著的差别：如果以行业分值10分计算，入门后的普通设计师可以获得5到6分评级，尚有很大的提升空间;高级设计师则能达到7分水平，但同时也极有可能正在遭遇职业发展瓶颈期，难以进一步发展。那么应该如何改善当前的境地?

首先，王杰认为设计师们可以结合横向、纵向的精细化学习方法，获得综合能力的加成，从而提升自我,在未来职场中获取竞争力。

一方面横向提升技能维度和知识体系。以视觉设计师为例，可以选择性补充用户研究、交互设计、动画设计、前端设计甚至是计算机编程的知识内容，直至发展成为一名全站式设计师，实际上，全站式设计师正在因为交叉型的知识技能获得各类型互联网企业的青睐。

另一方面，仅有广度是不够的，除了能兼顾互联网产品设计中的多样化问题，如何做出产品设计的深度和品质更为关键，换言之，纵向突出、挖掘某部分技能。在此过程中从方法论建设到实际应用，是一个全新的领域和思维方式，需要设计师们付出更多的努力。

其次，深入了解自身能力构成及优劣势，取长补短将是有效提升自我的坚固基础，这也可以帮助设计师正确选择在横向、纵向上的具体学习方向。

一名视觉设计师的能力构成主要有审美、用色、用光、形状比例、手绘、拼图、简单icon、拟物icon等8个部分组成;而交互设计师的能力模型则为：角色分析、用户场景、用户目的、商业目的、流程梳理、原型图设计、可用性测试、设计验证。

设计师们可以依据能力模型对自己做出评估和分析，列出自身的薄弱环节及进行重点攻关，例如初入交互设计行当可以多做用户访谈、勾画用户体验地图提升自己的角色分析、用户场景搭建能力;一名普通的视觉设计师可以在平面设计基础上，花费更多的精力去画拟物icon等等。

第三，善于利用自己的时间，这虽然是老生常谈的内容，但只有真正做到落地才能有真实的进步。各行各业都在提“互联网+”的概念，这也代表着选择投身互联网行业就应该要求自己拥有更广阔的知识体系和覆盖面。无论是个人、还是公司，其真正竞争力的提升都来源于对时间有效利用。

二、如何选择靠谱项目

选择一项值得为之付出的靠谱项目同样也是设计师们关注的重点，在靠谱项目中的历练经验及成就也将成为职场竞争力的筹码。那么，应该如何定义项目是否靠谱?

王杰认为主要涉及下列指标内容：一是有用户群体，它可能包括定位在普遍群体的聊天工具微信QQ等，也可能是特定群体例如春雨医生;二是技术上能实现，开发成本低、速度快;三是有优势，例如技术优势、体验优势等;四是有较大利润空间，市场需求量大。

作为知名的心理理论，马斯洛需求层次理论在互联网产品设计中同样适用。我们不断听到各行各业在谈用户需求，那么用户究竟要什么?通过马斯洛需求理论即可对用户需求做出大致的提炼，哪些关键词是可以被使用的，可以用在产品中的。

例如，在自我实现需求中，我们可以提取出“问题解决能力”关键词，由此衍生出的产品有百度知道、分答、在行、沪江网校等，在尊重需求中，“友情”、“爱情”的关键词则产生了微信QQ等社交工具;总结来看，一个靠谱的项目应该是满足用户从衣食住行、到精神等不同层面的生理、心理需求的。

三、小结

作为一名拥有前端工程师、视觉设计师、交互设计师三段不同职业经历的资深体验设计师，王杰同样为现场观众解答了“转岗”、“职业选择”的普遍困惑，王杰认为只有在自己当下的职业内容已经做的足够有深度、能力被认可之余，才应该去考虑广度的补充;而对于“转岗”和“职业选择”而言，强大的兴趣、不懈的恒心以及对自己向内的深刻认知将是做出最后选择的判断标准。

主办方简介

faceui是中国领先的体验创新咨询公司，广泛服务于车联网、金融、零售消费、电商O2O等行业领域客户，目前已成功协助上百家世界级企业完成产品体验创新战略落地。

基于对体验经济时代的深刻洞见，faceui围绕服务体验创新咨询、产品模式战略咨询、用户体验设计咨询的核心服务优势帮助企业化解传统商业策略问题，融合商业化需求和用户深层需求，为客户完成从前期咨询到最终落地的定制化用户体验创新方案。

faceui一直在定义未来互联的体验创新……

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