一是组建网格。借助社区网格化管理网络,将电梯所在楼栋业主委员会作为一级网格、社区居委会作为二级网格、乡镇街道办事处作为三级网格;确定三级网格联系人,开展相关业务培训,使其拥有岗位相适应的基本素质。
二是上下联动。一级网格负责筹集维修费用,监督物业公司、电梯维保单位工作,并协调解决电梯纠纷,电梯出现故障时,第一时间联系电梯维保单位、民生110等排除故障;二、三级网格配合解决疑难纠纷;监管人员借助宣传海报、手机微信平台等普及电梯安全及管理知识,重点明确物业公司主体责任。
三是机制保障。制作电梯分布图及清单,分发到三级网格,做到底数清、情况明;制定报告、监督、考核三个制度,形成电梯事事有人管、管理处处有人查、纠纷时时会解决的良性格局,同时争取将电梯网格化管理纳入乡镇年终考评。
四是试点运行。选取邵武市名仕豪庭等小区作为试点,及时总结经验做法向全市推广。
关键词:
南平 市局 网格
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