河北沧州：打造服务实体经济“金融超市”助力中小微企业发展

精达河北机床制造有限公司是泊头市的一家高新技术企业，今年受疫情影响，企业面临资金周转不畅等困难。负责“金融超市”线上运营业务的沧州市政府直属金融企业——市金控公司通过沟通对接、收集资料、审批、付款，仅用不到两天时间就将2000万元还贷资金发放至企业账户，极大缓解了企业的短期资金压力，同时也保障了企业的正常生产经营。

今年以来，为推动银企对接常态化、规范化、制度化，进一步提升对接实效，助力中小微企业发展，沧州市采取线上线下相结合的方式，创新打造了服务实体经济融资的“金融超市”，精准服务中小微企业和个体工商户。截至目前，线上“金融超市”已入驻金融机构36家，发布金融产品204个，入驻企业11619家，融资额25.17亿元，线下实体“金融超市”正加速全面推开。

沧州市地方金融监督管理局负责人表示，建设“金融超市”，旨在认真贯彻落实关于“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的明确要求和关于进一步为中小微企业和个体工商户纾困工作部署，落实沧州市第十次党代会提出的“健全支持中小微企业融资服务体系”要求，巩固提升沧州市银企对接成效，精准服务中小微企业和个体工商户。工作目标是以线上融资平台为载体，线上线下相结合的方式，以多样化的服务方式，推进线上金融超市功能更完备、大数据分析更科学、服务内容更精准。建设安排采取样板示范带动、经验复制推广方式，分批次实现线下“金融超市”实体店县域全覆盖，带动市县两级银企对接质量和效率取得新提升，助力中小微企业和个体工商户纾困取得新成效，实现存贷比显著提升，推动沧州市融资服务体系建设达到新水平。

沧州市县两级“金融超市”建设管理，坚持做到“五个一”，即“实现一个线上平台全覆盖、设置一个线下实体店、建立一个常态化走访对接机制、建设一个对接企业库、落实一个标准工作规程”。实现一个线上平台全覆盖。数据统计分析方面，“一键融”平台根据授权协助市、县、乡(镇)三级金融管理单位研发管理端口，分配管理账号，实时统计录入后台的现场及实地走访对接情况(企业注册数量、融资需求金额、融资需求笔数、融资成交金额、融资成交笔数以及首贷户数、首贷金额等)，市“一键融”对驻点和走访对接数据进行核验、统计、汇总及阶段性评价，每月末数据分析形成报告报市地方金融监管局。同时，做好动态监测和在线服务。通过LED显示屏动态监测银企对接成果、统计数据和惠企政策信息，实时掌握县域金融超市线下对接场景。建立客服中心，配备专业人员在线全时人工服务。此外，提供精准服务。统筹各类数据和信息资源，做好政策、资金信息、融资需求交互传递。结合县域金融超市反馈信息，为驻点对接和走访企业建立在线档案，大数据实时跟踪，形成动态化企业综合情况图谱，为企业全生命周期提供一对一精准服务。

设置一个线下实体店，实现“坐商”对接有平台。要素齐全，各县(市、区)建立线下金融超市实体店，做到“七个必备”：固定的办公地点、统一的运营标识、专业的驻点工作人员、与市级金融超市连通的电子电器设备、必要的专线设备、相对固定的工位、通俗易懂的金融产品宣传资料。派驻有序，各县(市、区)根据县域金融业态实际，组织银行、保险、小贷公司、融资性担保公司入驻金融超市，各金融单位轮换坐班现场对接，保障派驻单位标牌工位相对固定、便于识别。功能分区，“金融超市”县域门店规划面积约300平方米(根据实际可微调)，设置“引导区、多媒体服务区、活动等候区、业务集中办理区”4个功能分区。

建立一个常态化走访对接机制，实现“行商”对接入基层。在“金融超市”现场对接基础上，各县(市、区)立足县域实际，指导辖内金融机构制定定期走访对接计划，积极开展“走进乡(镇、街道)”“贴近企业·贴心服务”进园区等一系列活动;围绕“一个乡镇、一个园区、一个市场、一个行业、一个商会(协会)”做好一对一深入对接，在掌握融资需求的同时普及金融知识、金融产品内容和信用累积理念。走访结束后填写《“金融超市”实地走访对接登记台账》，走访单位每月末提交走访对接情况报告。

建设一个“对接企业库”，实现服务对象更精准。各县(市、区)辖内乡镇以及县发改、科技、工信、商务、文广旅、市场监管等部门及时梳理筛选重点支持企业名单，结合“金融超市”实地走访企业，设立重点企业“白名单”，形成“对接企业库”，组织金融资源向纳入对接企业库的企业集聚，结合“一键融”平台拟开发建设的征信大数据和金融机构风控筛选功能，更加精准服务中小微企业。

落实一个“标准工作规程”，实现对接数据及时更新。各县(市、区)定时将现场对接、走访对接情况录入“一键融”后台。县级“金融超市”每周组织对接活动，填写《“金融超市”业务受理登记台账》，每月填写《“金融超市”对接情况统计表》，通过后台报市“一键融”汇总后形成整体分析报告。

目前，沧州市线上“金融超市”已实现与全国平台跳转链接，功能更加完备、大数据分析更加科学、服务内容更加精准;线下实体“金融超市”带动市县两级银企对接质量和效率取得新提升，助力中小微企业和个体工商户纾困取得新成效，实现存贷比显著提升，推动沧州市融资服务体系建设达到新水平。(戴绍志)

关键词： 中小微企业发展 服务实体经济金融超市 个体工商户 融资服务体系