“不良投诉代理”诈骗套路多 捷信提醒客户切勿“被动”走上恶意“逃废债”之路

“反催收”、“逃废债”、“退息”、“停息挂账”等一直是所谓“不良投诉代理”招摇过街的幌子，其中隐藏着骗费、骗押金的不轨行为，不法分子还教唆逾期借款人与金融机构“掰手腕”，“骚扰性投诉”、“恶意投诉”、“虚假投诉”、“敲诈性投诉”等行为屡禁不止，导致客户不仅钱财被骗，甚至信用受到长期影响，最终发展成恶意“逃废债”悔恨终身。“6.14信用记录关爱日”临近，捷信提醒广大消费者: 切勿听信非法中介，因不良投诉而“被动”走上恶意“逃废债”之路。

“不良投诉”可能得不偿失

不少“黑中介”往往会向客户夸大“不良投诉”的效果，实际上轻信“中介”意味着客户面临暴露个人隐私信息、陷入连环诈骗陷阱、个人信用长期受损等风险，“只投诉、不还钱”会将自己置于“逃废债”的风险中，甚至会成为“老赖”。基于《最高法关于民间借贷的司法解释》等文件精神，捷信等平台可对老赖执行“属地化催收诉讼”，出借人在介入属地催收之后，可在专业律师协助下，以债权人身份向法院提起诉讼，法院方面基于对出借人债权人身份、网贷平台信息中介身份的认可，以及司法系统严打逃废债的政策指向，会对网贷老赖做出高效的判决和执行。若老赖拒不还钱，则个人信用和日常消费都将受到巨大影响。

恶意“逃废债”后患无穷

“逃废债”是一种民事违约行为，指债务人主观故意,逃避履行债务的行为。很多借款人最初一度误解认为“逃废债”是正常的维权行为，以为“维权中介”也是合法的法律维权机构，随着接触的深入，这些所谓的“维权中介”开始显露真面目。

帮助客户“逃废债”的中介往往会冒称“专业人员”，佯装合法正规身份，通过教唆、协助等方式让客户恶意投诉金融机构，要求减免利息、退还费用等。最近，部分“中介”更是打出宣传口号：利息、手续费、服务费全退，甚至通过网络直播方式开展各式各样的“退息退保课程”，声称“100%退回、包学包会、可协助提供P图证据”等。结果，欠款者不仅没有退回任何钱，反而花了更多的钱去购买所谓“课程”，甚至有的人还越欠越多。

“维权中介”误导、怂恿客户对金融机构进行恶意、不实投诉，但金融机构和监管部门为治理这种乱象，不可能因为“黑中介”代理客户进行不实投诉就给予息费减免，否则就会造成越减越乱、越减投诉越多的局面。黑中介以不实投诉能减免息费为幌子，纯粹为了骗取客户费用，不可能给客户带来真正的好处。

事实上，“ 逃废债”中介大部分行为都属于违法行为。专业人士介绍称，“逃废债”中介并没有能力为借款人提供合法的建议，他们煽动借款人进行群诉、施压，教唆借款人通过所谓的维权方式逃避合法债务的行为严重违法。“维权中介”以各种名义收取费用还可能构成诈骗罪，滥用借款人个人信息则构成侵犯公民个人信息罪。而借款人若听信中介的教唆，在公共场所聚众闹事，破坏社会秩序的，亦违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》，若造成严重后果的，还可能触犯《中华人民共和国刑法》，构成寻衅滋事罪。

此外，“中介”和客户的行为亦有可能构成敲诈勒索罪，如果严重损害了金融机构的商业信誉，则还构成损害商业信誉、商品声誉罪。

打击恶意“逃废债”人人有责

国家有关部门已经针对“逃废债”行为进行重点打击。今年3月29日，中央办公厅、国务院办公厅发文提出，要建立健全不敢失信、不能失信、不想失信长效机制，健全债务违约处置机制，依法严惩“逃废债”行为。多省市监管部门也陆续发布了关于打击金融领域恶意投诉的相关通知，采取专项行动, 坚决遏制“不良投诉代理”行为。不难预测，恶意“逃废债”这颗“毒瘤”势必会在不远的将来被铲除。

捷信一直致力于为大众揭露“黑中介”的虚假面目，以“捷信金融知识大讲堂”漫画等方式，生动形象地描绘了不法分子如何为客户设置层层陷阱，坑害客户利益。捷信通过持续结合各传播热点，不断揭露所谓的“代理维权”背后隐藏的秘密，让客户们清楚了解，这些无视法律法规及合同约定的误导和教唆，不仅给客户带来信用损失、经济损失，还涉嫌构成诈骗、扰乱正常金融秩序等违法行为。

在此，捷信提醒广大客户，切忌抱有侥幸心理轻信“中介”花言巧语，避免因各种原因“被动”走上“逃废债”之路，遇到违法行为请及时向有关部门举报，让恶意“逃废债”无处遁形！

关于捷信

捷信消费金融有限公司（以下简称“捷信”）作为一家持牌消费金融公司，于2010年底正式在中国开业，其股东为国际消费金融服务提供商捷信集团。捷信致力于为那些无法被传统金融服务所覆盖、尤其是信用记录缺失或很少的群体提供负责任的金融信贷和金融服务，其业务覆盖全国29个省份和直辖市，300余个城市。捷信与全国多家知名零售商建立了紧密的合作关系。基于“2023战略”，捷信不断加速“以客户为中心”的数字化转型步伐。截至目前，已有超过4,400万客户注册了捷信金融APP，从而进入到捷信“一次使用 终身相伴”的数字化金融服务生态体系中。捷信积极布局智能客服，将智能机器人、质检机器人等人工智能产品广泛应用于多种场景，运营效率得以显著提升。凭借卓越的数据捕捉和分析能力，结合大数据、云服务、自动化和生物识别检测等现代前沿科技手段，捷信将自主核心的风险控制管理能力渗透到业务流程的每一个环节，以实现对每一位客户的高效、即时服务，成为他们终身可信赖的优质金融服务伙伴。

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