全球聚焦：银川客运段全力保障五一小长假旅客出行

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人民网银川4月26日电 （高嘉蔚、实习生 王锡彬）2023年“五一”小长假铁路运输自 4 月 27 日至 5 月 4 日，共计 8 天。针对今年“五一”假期民众出行实际情况，中国铁路兰州局集团有限公司银川客运段采取多项举措，为保障旅客运输安全有序做足准备。

根据客流特点，银川客运段按照阶段性运力调整安排部署，恢复开行银川至杭州西G1943/4次高速列车1对、银川至北京K1178/7次普速列车1对，加开银川至西安北D4043/4、D4047/8次高峰线2对、银川至天水南C9633/2、C9631/4次高峰线1对，重连开行银川至上海虹桥G3173/4次列车1对，从银川开往上海、广州、杭州、昆山、北京西等地的普速列车加挂车厢63辆，开行银川至太原“环西部火车游”旅游专列，后续将根据客流需求，灵活安排运力，最大限度满足旅客五一小长假出行需求。

为强化铁路运输安全组织保障，银川客运段成立“五一”小长假领导小组，统筹推进假期各项安全运输工作，组织段属各部门对各次列车服务设施、应急备品、消防器材等设施设备进行全覆盖深度检查，加强应急处置演练，着力提升全员现场应急处置能力，确保列车运输安全。

值得一提的是，银川客运段还组织2000余名乘务人员高质量开展“岗位练兵”活动，针对旅客旅途乘车需求，从妆容礼仪、服务话术、服务流程等方面进行专项培训和实战演练，强化全员服务技能，提升各次列车服务整体水平，为五一小长假运输保驾护航。

另外，根据客流变化，列车运行变化可能随时调整，旅客朋友们出行前可致电铁路12306客服电话或登录12306网站、客户端查询最新列车资讯，提前做好出行安排。

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