环球速递！缙云西站温馨服务 守护春运“团圆路”

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与家人团聚是国人过年的最大心愿，临近春节，一波又一波返乡人加入到春运大军。作为疫情防控进入新阶段后的首个春运，金华车务段缙云西站从科学精准执行“乙类乙管”各项措施到加强运力调度，从优化客运服务到强化路网运行保障，力求提升春运旅客的路途体验。

1月11日上午，在缙云西站候车大厅，来自县书协的数名书法家们现场挥毫泼墨，书写福字、春联，引来不少候车旅客驻足欣赏。在青年志愿者的有序引导下，刚刚写好的春联、福字被送到旅客手中，美好的祝福将通过春运乘客送往全国各地，送进千家万户。杭州联合银行主发起缙云联合村镇银行工作人员也协助铁路工作人员做好旅客志愿帮扶工作，并对即将上车点旅客送上春节礼物，让归乡旅客再次感受铁路的温暖。

旅客陈先生拿着春联高兴地说：“缙云高铁站送“福”佑送“礼物”，感觉人也蛮热情的，很暖心，非常好。”

春运期间，为保证广大旅客乘车安全舒心、方便快捷，缙云西站推出多条便民措施，以高质量服务理念加强对乘车旅客的服务保障。青年志愿者为旅客提供维护秩序、开展购票咨询、协助取票、文明引导等服务，保持车站良好秩序；为旅客提供搬运行李、扶老携幼等志愿服务，同时免费提供热水、信息咨询，为旅客提供方便；提醒旅客进入站区正确佩戴口罩，在候车厅设立特殊群体、母婴服务点，提供必要服务。

此外，车站提前对候车厅、地道等公共场所进行春节氛围布置，挂灯笼，贴福字，为旅客春运出行营造一个温馨舒适的旅行环境。

据预测，今年春运旅客发送人数将达到2019年春运客发的80%。缙云西站开行临客一对G4623新余北-台州西、G4624台州西-南昌西，春运开始以来往西南方向江西，湖南、云南、贵州方向节前的票在1月18日、19日还有少量车票。节前高峰1月15日前后，车站客发1600人左右，节后高峰将在1月29日左右，缙云西站预测单日发送4000人左右。

缙云西站负责人说：今年是“乙类乙管”之后的第一个春运，车站将继续做好一天三次的消毒工作，也提醒旅客规范佩戴好口罩，做好自身防护，保持一米距离。如携带儿童出行的旅客，出门必须带好有效证件，因为从今年开始，儿童也将实行实名制。

关键词： 青年志愿者 营造一个