天天新动态：首尔市政府推出“元宇宙”公共政务平台

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当地时间16日13时，首尔市政府正式启动元宇宙服务，构建经济、教育、税务和行政等部门的行政服务平台。

首尔市政府对媒体表示，当前社会正发生翻天覆地的变化，非接触式服务越来越普遍，信息通讯手段不断发展，数字世代成为主流，首尔市政府正是在这样的背景下，提出“元宇宙首尔”这一全新行政服务概念。该平台以自由、同行、联接作为核心价值观，意在囊括各项公共服务，打造创意与沟通空间、平等的超现实空间、融合现实空间。

具体来看，“自由”的核心价值体现于可供自由交流和创意表达的空间。在这个全新的社区空间里，最具代表性的地点有书香首尔广场、当季小游戏、市民公开展、元宇宙市长办公室，全年365天、全天24小时开放。

“同行”的核心价值体现于全民携手同行的世界，在这里所有人都是虚拟形象，摒弃身体、年龄、环境等不平等因素。在这个平等的超现实空间中，有金融科技实验室、企业扶持中心和首尔十大旅游景点体验。化身虚拟形象的参与者，不受现实中的身体、年龄和环境限制，和平相处，联接虚拟和现实生活，还能有机会创造附加价值。

“联接”的核心价值体现于联接虚拟与现实、人与人、人与物的现实融合空间。青少年辅导虚拟咨询室、120公共服务线上咨询、证明文件开具、税务广场(地方税服务)未来有望成为最具代表性的市政沟通渠道。

此外，“元宇宙首尔”还提供各种用途的会议室，从一对一咨询室到可容纳一百人的会议室。任何人都可以利用线上聊天、语音、视频和数据共享功能举行会议，不受时间和空间的限制。

首尔市政府计划，于2023年开展“元宇宙首尔”项目的第二阶段，扩大多领域的市政服务，例如元宇宙市民安全体验馆、房产签约、东大门设计广场(DDP)元宇宙、外国人支援项目和青年政策的探索与制定。市政府还计划，鼓励各区各单位单独构建元宇宙服务，最终整合到元宇宙首尔平台，更高效地为公民提供基于虚拟世界的公共服务。

关键词： 公共服务 虚拟形象 市政服务 证明文件