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西湖手划船明码标价150元1小时、1小时起租,但实际上只给了游客一半左右的坐船时间……上周,媒体曝光“西湖手划船刺客”事件后,引发社会关注。杭州西湖水域管理处第一时间对涉事的三名船工进行处理,取消其西湖水域的从业资格,同时加大对西湖手划船经营企业的监管力度,加强从业人员职业道德和文明经营的教育培训,展开专项整治。
4月16日,潮新闻记者来到西湖边了解整治落实情况。在一公园附近的手划船停靠点,记者随机询问了十组乘船游客,他们中大多数都表示船工给足了乘船时间,比较满意。有两组游客因赶着吃午饭,提前结束乘坐。“现在坐船需要扫码下单,我们也是掐着点的。”外地游客陈先生说。
除了时间规范,船工师傅的服务态度也是游客们提到的关键词,“师傅态度蛮好的,一路上给我们介绍西湖的典故,还多划了十分钟。”带朋友来玩的王女士告诉潮新闻记者。
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