“热!热!热!”据浙江省气象台发布,截至5月29日中午12时,杭州气温位列全国高温榜第一,5月28日,湖州、杭州、绍兴、金华等16站破5月下旬最高气温纪录。气象专家预测,气温只会越来越高,今年的夏季将长达4个多月。
避暑游大军比往年更早
在经历了去年打破历史记录的高温天后,今年刚过完“五一”,不少人就筹划起了避暑游,有钱有闲的银龄游客群是主力军。
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“今年避暑游预定高峰比往年早了1个月左右,中老年游客占半数以上。”据几家省内旅行社反馈,今夏省内老年人出游需求同比去年大幅提升,基本上与2019年持平。
杭州众安国际旅行社总经理王时丹表示,今年5月份避暑游的咨询量,几乎和往年6、7月份持平。为了更好适配老年游客的出游需求,众安在5月中旬已经推出避暑路线,而往年6月初才会着手上架避暑型旅游产品。
银发群体避暑
更加看重康养配套
出于健康养生和出行便利的考量,不少老年人选择目的地时相对谨慎,咨询最多的还是省内路线,优质的山居景区和清凉的海滨小城是最受欢迎两大品类。
对比2019年,如今老年游客更加在意度假目的地是否有较为完善的医疗配套和康养项目。
家住杭州市上城区的张阿姨今年夏天打算去金华磐安,避暑养生两不误,“山区海拔高,夏天凉快,另一方面中医药康养游对强身健体有好处。”
一方面,老年游客出游需求大幅增加,时间大幅提前,要求不断提高;另一方面,经历3年蛰伏,省内各大景区和旅行社适老化服务水平也有显著提升。
记者了解到,杭州众安国际旅社会在老年游客比例较高的旅行团里,安排为老服务经验丰富的专业导游;杭州千岛湖开元度假村不仅提供一对一管家服务,还在度假区内安排接驳车,从房间直通各个游览地点;台州三门农博园和余姚四明山景区为行动不便的老年游客提供可免费使用的折叠轮椅,还会安排经过培训的工作人员在景区内分区域巡视,为需要帮助的老年游客做游览导引,“此前受疫情影响,虽然游客少,但也给我们充足的时间和精力,聆听老年游客的真实需求,改善我们的服务水平,现在能更好地服务来自全国各地的老年朋友。”
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