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鲁网1月13日讯为切实掌握辖区居家养老老年人的生活状况，精准对接养老服务需求，近日，济宁市任城区阜桥街道枣店阁社区网格中心、妇联、计生协会、退役军人服务站组织网格员开展居家养老老年人专项回访活动，用脚步丈量民情，用真心传递温暖，让老年群体感受到社区的关怀与牵挂。
回访过程中，网格员带着细心与耐心，逐一走进辖区独居、空巢等居家养老老人家中。每到一户，网格员都与老人促膝谈心，亲切询问老人近期的身体状况、饮食起居情况，仔细了解居家养老服务的落实情况，倾听老人在生活中遇到的困难和诉求。针对老人提出的代购生活物资、预约健康体检等需求，网格员一一记录在民情手册上，当场协调对接解决；对于暂时无法解决的，明确告知解决时限和进度，让老人安心。
同时，网格员还细致检查了老人家中的水电线路、燃气设备、防滑设施等，提醒老人注意用火用电用气安全，遇到恶劣天气尽量减少外出，有紧急情况第一时间联系社区或网格员。此外，网格员还为老人讲解了冬季防寒保暖知识和常见疾病预防要点，帮助老人整理家居环境，用贴心举动温暖着老人的心。
“小张又来看我了，问寒问暖还帮我检查暖气，社区真是把我们这些老人放在心上！”家住枣店阁社区的独居老人拉着网格员的手感动地说。
此次回访活动，不仅全面掌握了辖区居家养老老人的生活近况，及时解决了部分老人的实际困难，更拉近了社区与老人之间的距离。
下一步，枣店阁社区将把居家养老老年人回访工作常态化、精细化，持续关注老年群体的动态需求，不断优化养老服务举措，整合社区资源为老人提供更精准、更暖心的服务，让辖区老年人都能安享幸福晚年。（通讯员 张越）
责任编辑：王利平
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