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屋顶漏雨，居民找工人维修时发现一套太阳能热水器存在安全隐患。支架锈蚀松动，大风天容易脱落引发高空坠物。8月22日，网格员辗转联系到已经搬走的住户，确认设备废弃后，通知物业人员拆除。
家住彭村路9号院的刘大娘发现，下雨时天花板渗水，便找工人维修楼顶的防水层。施工中，工人告知楼顶有一套太阳能热水器设备，像是废弃了，固定支架严重老化。笨重的蓄水罐一碰就晃动，看上去挺危险。
老人在群里询问是谁家的设备，但无人认领。为了尽早消除隐患，她将此事告知滨汾苑社区网格员韩丽丽。网格员到楼顶看过，确实有坠物风险，并且楼下是小区主通道，行人往来多。
网格员逐户走访，终于弄清楚，这是原先四层住户安装的，但对方已经搬走，房子也卖掉了。查询登记信息，联系到该住户，得知这套设备已经不用了。
随后，社区与物业沟通，设置好警戒线后，由专业人员将这套设备拆除，彻底消除了隐患。
