作为邮储银行发起设立的全国性持牌消费金融机构，中邮消费金融始终秉持“金融为民”理念，致力于提升金融服务的可得性与覆盖率。
目前，中邮消费金融构建了以“邮你贷”为核心，覆盖3C数码、旅游、教育、家装等诸多消费场景的产品体系。同时，“中邮钱包APP”完成焕新升级，贷款流程精简至3步，专业术语通俗化处理，大幅提升用户操作体验，降低金融服务使用门槛。此外，中邮消费金融创新“消费金融+”异业合作模式，先后与广百家电、广东银联、曹操出行等多家企业开展跨界合作，推动金融服务与实体服务场景深度融合，进一步激发消费活力。
在人工智能领域，中邮消费金融针对业务特点和技术创新打造的大模型“邮远见”以及智能数字人“邮小宝”，广泛应用于客户服务、风险管理、营销运营以及智能办公等场景，显著提升服务效率与用户体验。在风控领域，中邮消费金融构建“视觉反欺诈+星网反欺诈+多模态反欺诈”三位一体智能防御体系，覆盖贷前准入、贷中审批、贷后管理全流程。2024年精准拦截不合规申请超109万笔，阻断欺诈案件8479笔，有效防范营销“薅羊毛”行为，挽回损失455万元。
在促进绿色消费方面，携手广东银联云闪付在云闪付 APP 推出“广东家电以旧换新叠优惠”活动，精准提供绿色消费金融支持。创新推出“邮邮森林”功能，将用户绿色行为（如登录签到、步行等）量化为“减碳量”积分，凭积分赢取京东E卡、借款利息折扣券等福利，实现绿色金融与用户利益的双赢，为消费市场的创新发展注入活力。
未来，中邮消费金融将继续紧扣金融“五篇大文章”，不断优化普惠金融、科技创新、绿色实践的落地效果，助力消费金融行业迈向健康、可持续、高质量的发展新阶段。
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