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“乡亲们,咱家门口的下水道和路面修得满意吗?”几天前的一大早,河南省沈丘县北城街道大辛营村B西片区网格员宋公峰便进行网格“回访”。前不久,宋公峰所负责的片区一胡同雨后出现积水,群众出行不便。宋公峰立即召集片区16户村民商议对策,最终讨论决定每户出资1200元,修通了下水道和水泥路面,群众的“闹心事”实现了“一站式”解决。
大辛营村680户3210口人,被划分为21个网格,每个网格配备一名网格员,网格员通过“线上+线下”模式,开展党和国家方针政策宣传、矛盾排查化解和普法宣传等工作。同时,由村党支部书记辛丰担任网格长,北城街道办事处的一名干部担任网格指导员,实行网格化挂图作战。
如今,大辛营村的21名网格员已成为村干部的好帮手。网格员的职责还规定,网格员的手机24小时开机,随叫随到。“现在我们办点事方便多了,关于环境卫生、用水用电、道路维修的大事小情,有时候就直接打电话,有时在网格微信群里反映,网格员马上就办,可以说网格员是24小时在岗。”村民于秀莲说。
在北城街道,还有很多像宋公峰一样的网格员,他们以实际行动串起千家万户,解决了群众遇到的各种难题,打通了服务群众的“最后一米”,兜实了群众的幸福感,被村民亲切地称为村里的“大管家”、群众的“贴心人”。
“一网揽尽”百姓事,服务群众“零距离”。为深化网格化管理内涵,北城街道办事处党工委相继制定《网格化管理实施方案》《网格员积分量化管理制度》等四项制度。北城街道办事处党工委书记赵风瑞说,大辛营村网格化管理模式已在辖区18个居委会、3个社区推行,目前,辖区网格员正用真心与真情搭起“连心桥”,以实际行动真正实现群众“幸福满格”。
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