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近日,山东省菏泽市鄄城县李进士堂镇人民调解委员会联合镇综治中心、派出所等单位,对辖区内一起因光伏遮阴的邻里纠纷进行了成功化解,促使双方当事人握手言和,有力维护了社会和谐稳定。这是李进士堂镇利用村级调解委员会化解矛盾纠纷的案例之一。近年来,李进士堂镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,创新基层治理,通过四项举措切实提升矛盾纠纷化解实效。
充实扩大调解队伍。各村从“两代表一委员”、老党员、老干部、老教师、老军人、老模范等有威望、有责任心的党员群众中,择优挑选240名矛盾纠纷调解人员和210名心理疏导人员,充实村级调解委员会,并成立调解和心理疏导专家库,一旦发生矛盾纠纷,可以让群众从“库”中选择信任的专家参与调解。
全面推行信访帮办员制度。依托全镇16个村级矛盾调解中心,设置网上信访服务窗口,同时选拔优秀网格员或村干部担任信访帮办员,以协助投诉的方式,畅通群众信访渠道,引导群众依法有序信访。
发挥品牌调解室作用。各村结合自身实际,打造“老邢调解室”“老李拉呱室”“辛情驿站”等品牌调解工作室。调解员凭借丰富的社会阅历、敏锐的洞察力、深厚的法律功底、公平公正的作风,成为了社区的“老娘舅”和群众的贴心人。2023年以来,全镇共排查化解矛盾纠纷92件,调解成功率达99%,筑牢了和谐稳定的坚固防线,人民群众满意度得到明显提升。
创新丰富基层治理。李进士堂镇积极推进“一村(社区)一法律顾问”工作,并在青年志愿者活动日、党员活动日通过举办法治宣传讲座、发放宣传册等多种方式开展普法宣传,积极引导村民依法办事。加强“三治融合”,推进村规民约,移风易俗,大力弘扬以德为先、以和为贵,运用道德习俗调解纠纷,引导行为,化解矛盾。
李进士堂镇积极整合各类社会资源,推进矛盾纠纷排查化解,解决了一批群众关注的突出问题,维护了群众的合法权益,促进了社会的和谐稳定。
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