(资料图片仅供参考)
盛夏的咸宁咸安肖桥社区中心，比往日更添几分热闹。咸宁联通咸安营服中心的工作人员，带着专业的设备和满腔的热情，将便民服务送到了居民家门口。
服务送上门，情暖长者心
活动现场，便民点前很快围满了前来咨询的居民，其中尤以老年人者居多。“姑娘，我这手机最近老卡，声音也小，能帮我看看吗？”社区的李爹爹拿着用了多年的旧手机，有些不好意思地问道。营服人员小陈立刻微笑着接过手机，仔细检查起来。她发现手机内存严重不足，听筒也有些堵塞，便耐心地为老人清理了听筒灰尘，卸载了冗余软件，并手把手教老人如何清理缓存、调大音量。看着重新变得流畅清晰的手机，李爹爹连声称赞：“太感谢了，这服务真贴心！”
这一幕只是当天服务的一个缩影。营服团队为老人们提供的手机免费检测、贴膜、系统优化服务大受欢迎。工作人员们不厌其烦地解答关于流量使用、话费查询、防诈骗提醒等各类问题，用通俗易懂的语言和直观的操作演示，帮助老人们跨越“数字鸿沟”，增强使用智能设备的信心和安全意识。
优惠解难题，智享新生活
在服务过程中，营服人员不仅解决眼前问题，更细心洞察老人们的潜在需求。当得知社区的张大爷一直想换部新手机，又担心操作复杂、费用太高时，工作人员小王立刻热情地为他介绍起联通当前针对老年用户推出的专属购机优惠活动。“张大爷，您看这款智能机，屏幕大字清楚，声音洪亮，操作简单，特别适合咱长辈用。现在办理，算下来特别划算！”小王一边展示手机功能，一边详细解释优惠政策。张大爷听得连连点头，在工作人员的细致指导和耐心操作协助下，现场就成功办理了购机合约，捧着新手机，笑得合不拢嘴：“好，好！这下跟孙子视频再也不怕看不清了，孩子教我用微信也方便多了！”
咸宁联通咸安城区营服的这次进社区活动，如同一股暖流，浸润了肖桥社区的老人们。它不仅是一次简单的便民服务，更是联通公司践行社会责任、服务民生的生动体现。通过面对面的贴心帮扶和实实在在的优惠举措，联通人用专业技能与真诚关怀，切实解决了老年群体在数字生活中遇到的“痛点”“难点”，让他们真切感受到智慧生活的便利与温暖，让“科技适老”落到了实处，也进一步拉近了企业与社区居民心与心的距离。
关键词： 聚焦资讯
