雪王又双叒叕被夸啦！这一次，是因为免费送水。
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(资料图)
雪王最近有一个很暖心的操作被网友发现后晒了出来。原来，为了让环卫工人能在炎热的天气里得到方便，蜜雪冰城门店出台了一个规定：
环卫工人可进店休息
自带杯可免费
提供饮品
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为城市底层劳动群体提供休憩的地方和免费的饮品，蜜雪冰城这波实在是太贴心了吧！
网友们纷纷赶来夸赞，“格局打开了”“谁敢再说坏话，拖出去斩了”“有被感动到，和其他奶茶店高下立判”。
还有网友讲起了自己在蜜雪冰城门店的见闻，说自己看到交警拿着保温杯进去要水，蜜雪冰城的店员不仅问“要热的冷的”，还问“要不要茶”，“小雪她真的能让人哭死”。
也有网友顺势夸赞雪王的产品价格，不论是在西藏雅鲁赞布大峡谷、青海茶卡盐湖，还是泰山顶上，它都是原价。试问，这些旅游景点，除了雪王，谁还会给你4块钱一大杯冰鲜柠檬水？
一直坚持低价+做公益，让雪王的品牌形象和口碑极其良好。难怪每次雪王被查出食品安全问题，都有一大波死忠粉跳出来维护，因为它真的值得。
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不过，夸完了雪王，POPPY还是想给其他茶饮品牌正个名。
实际上，不仅仅是蜜雪冰城，书亦烧仙草和茶百道也有类似福利。
只要自带杯子，茶百道和书亦烧仙草都提供免费冰水，无论你是不是门店消费者。不少外卖员和环卫工人都因此受益，能在夏日获得解暑冰块。
说到这里，又有人把沪上阿姨拉出来骂。
原来，前段时间沪上阿姨因为“一杯开水卖十块”被骂上了热搜。但这还真的是冤枉人家了，因为沪上阿姨也规定“自带杯子，热水和冰水免费”。
那个发帖人之所以被收了10块钱，是因为她没有自带杯子。而店员不敢擅自拿杯子送水，是因为杯子数量如果和当天的销售额对不上，自己会被扣钱，所以必须要收个店里产品的最低价。
即使在被大家夸上天的蜜雪冰城里，也是需要人自带杯子才能免费喝到热水和冰水的。
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事实上，蜜雪冰城这个事出来以后，确实又有不少网友又顺道骂了一下沪上阿姨。
可以说，沪上阿姨上次10元热水事件对品牌造成的负面影响，还没有完全消除。
毕竟，沪上阿姨在此事后的回应，“公司已在全国大部分门店准备有试饮杯，为有需要的顾客免费提供服务”，并没有多少人获知，可见其公关得并不到位。
而这，还真的挺影响品牌路人缘的。本来茶饮行业的竞争就极其激烈，各个品牌努力吸引消费者关注和好感，若是路人缘毁了，品牌也会受到相当严重的打击。
那么，沪上阿姨该如何化解呢？
其实直接抄蜜雪冰城和益禾堂的作业就好。
比如自带杯免费送水一事，一定要在门店里大张旗鼓地贴出来，让每一位到店顾客都能看到，从而自发传播出去。
针对不带杯却有热水或冰水需求的客人，可以像早先的益禾堂一样，提供“1元冰块”“1元热水”服务。1元钱不会让消费者觉得贵，也不至于让品牌赔本太多。
一杯水，看似是小事，但这恰恰折射出品牌的管理和服务能力。这杯水如何送出人情味、卖得合理，都需要品牌好好琢磨、仔细拿捏。
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