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近年来,山西省吕梁市岚县深入学习和大力弘扬“浦江经验”,坚持领导干部到基层一线、到矛盾最集中的现场,了解群众疾苦,解决群众困难,满足群众心愿,维护群众权益,推动基层治理取得显著成效。
深度赋能,畅通信访渠道。构建群众信访渠道,充分发挥信访工作的“减压阀”“稳定器”作用,切实满足群众提出批评、建议、申诉、举报等多元化需求。
示范攻坚,复杂问题带头办。聚焦经济社会发展中暴露的土地征用、城市拆迁、涉法涉诉、社会保障等社会矛盾和问题,县级领导坚决发挥“关键少数”的重要作用,带头领办情况最复杂、矛盾最尖锐的信访热点难点问题。
清仓见底,陈年积案主动办。对重点事项和重点信访人,依法分类,坚持法治思维,精准交办,各尽所能。完善一事一方案、一案一专班,逐案建账立册,清单管理,挂图作战,调动各方面资源和积极性,全力推进积案化解,切实减少信访存量。
坚持全面动员,广泛凝聚合力。岚县坚持“枫桥经验”和“浦江经验”相结合,自下而上、自上而下,制定出台《岚县重大疑难复杂信访事项资金管理使用办法试行》《关于开展访调对接的工作方案(试行)》,从注重事后化解转变为事前预防,建立集诉讼服务、立案登记、诉调对接、涉诉信访等多项功能为一体的综合服务平台,完善诉讼与非诉讼调解纠纷方式分流机制,积极推行智能化诉讼风险评估,引导当事人合理选择矛盾纠纷化解途径,实现社会风险化解关口前移。
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